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售後服務


退貨須知 與 商品鑑賞期

1.尺寸皆手工平量,誤差可能1-3公分。

2.收到商品請儘速拆封,如遇商品缺少、明顯瑕疵、破壞等嚴重情形,請於簽收後48小時內與官方客服提供照片等證據聯繫。

3.七天鑑賞期為簽收後隔日算起七日內,鑑賞期非試用期,請保持商品及包裝全新且無沾染氣味。
鑑賞期內透過官網與客服聯繫,提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,並於鑑賞期內寄回商品方可退貨。如退回商品時間或標準未符合規定,須自行負擔再次寄出之運費且無法退貨。

4.若於七日內需加退商品請自行負擔寄回運費。

5.商品退貨後,訂單優惠或活動等(包含運費)將以最終購買商品計算。

6.以下情況無法接受退貨:

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 退貨商品包裝破損不完整或配件、贈品不齊者。
  • 惡意或大量退貨。